Вопросы и ответы (FAQ) об устройствах HTC

Ответы на вопросы из этой статьи относятся к разным моделям HTC на Android. Названия меню и настроек зависят от поколения HTC Sense и версии ОС в вашем аппарате.

...

[contents]

Оглавление:

Самые частые вопросы

Как установить собственную мелодию на звонок, будильник, SMS/сообщения/уведомления?

Мелодия звонка устанавливается в меню Настройки > Звук > Мелодия звонка (зеленый «плюсик» справа вверху).

Мелодия SMS и уведомлений системы в зависимости от модели настраивается в SMS — все сообщения > меню > Настройки > Уведомления > Звук уведомления или в Настройки > Звук > Звук уведомления.

Если вы добавили мелодию, а ее нет в списке:

  • На компьютере создайте папки ringtones, alarms, notifications. В первую поместите мелодии для звонка, во вторую — для будильников, в третью — для SMS и сообщений почты, календаря и др. Затем скопируйте эти папки с их содержимым с компьютера на телефон: в корневую директорию внутренней памяти или карты памяти (если у вас смартфон с поддержкой microSD). Не используйте программу «ES Проводник», а подключайте телефон к компьютеру и копируйте файлы через интерфейс настольной операционной системы.
  • Мелодия может быть не видна в списке, если ID3-теги (метаданные) в MP3-файле записаны не в кодировке Unicode. Исправить теги можно программой ID3Fixer.
  • Убедитесь, что в указанных папках нет файлов .nomedia (если есть, удалите их).
  • Перезагрузите смартфон.

Телефон сам отключается/включается, сильно нагревается, зависает, «глючит», «вылетает» из программ.

  • Перезагрузите устройство. Важно: в меню Настройки > Питание снимите флажок Быстрая загрузка. Выключите телефон (удерживайте кнопку питания 2–3 секунды и выберите Отключить питание) и снова включите его. Если телефон завис и ни на что не реагирует, зажмите на 10–20 секунд кнопку питания — перезагрузится.
  • Загрузите телефон в безопасном режиме (инструкция ниже) — без автозагрузки установленных пользователем программ и их сервисов. Если проблема в безопасном режиме исчезла, ищите ее источник в установленном софте.
  • Перейдите в Настройки > Приложения > Все приложения, найдите проблемное приложение и нажмите Очистить данные + Очистить кэш.
  • Выполните сброс настроек телефона до заводских (инструкция ниже).
  • Если полный сброс настроек не помог, сдайте телефон на диагностику в сервис-центр.

Как выполнить загрузку в безопасном режиме (safe mode)?

В безопасном режиме смартфон временно (до следующей перезагрузки) вернется к первоначальному «заводскому» состоянию.

Чтобы активировать безопасный режим и загрузить аппарат в базовой конфигурации системы, перезагрузите или выключите/включите смартфон. При появлении на экране надписи Quietly Brilliant нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости. Дождитесь появления надписи «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана и отпустите клавишу.

Аппарат возвращается к обычному состоянию перезагрузкой (удерживайте кнопку питания и выберите Перезапуск).

Как сделать аппаратный сброс к заводским настройкам (hard reset, хард ресет, ХР)?

Вариант 1. Настройки > Резервное копирование и сброс > Сбросить настройки телефона.

Вариант 2. Выключите смартфон. Одновременно зажмите клавишу уменьшения громкости и кнопку питания. Появится меню, выберите FACTORY RESET (clear storage). Переход по меню делается при помощи клавиш изменения громкости, а подтверждение выбора — кнопкой питания.

Как принудительно сделать перезагрузку (софт ресет, мягкую перезагрузку)?

Одним из двух вариантов: около 10 секунд удерживать зажатой кнопку питания или на такое же время зажать ее одновременно с клавишей увеличения громкости.

Телефон HTC

Что делать, если самопроизвольно закрывается («вылетает») или не запускается плеер/медиапроигрыватель, программа «Музыка»?

  • Попробуйте отформатировать или заменить карту памяти (если ваш телефон их поддерживает).
  • Причина может быть в испорченном медиафайле или в длинном/некорректном названии файла. Удалите всю музыкальную коллекцию и записывайте ее заново по одной папке. Так вы обнаружите проблемный каталог/файл.

Выключается и не работает камера: экран черный/изображение неподвижно, камера закрывается.

  • Сбросьте настройки камеры: Настройки > Приложения > Все приложения > Камера > Очистить данные + Очистить кэш. Перезагрузите смартфон.
  • Верните камеру к заводским установкам: в интерфейсе камеры нажмите кнопку настроек и выберите пункт Заводские установки.

Почему фотографии некоторых контактов размыты, как будто закрыты сеткой?

Фотографии этих контактов низкого качества (у них невысокое разрешение). На компьютере через «Контакты Google» (в Gmail) перенесите контакты в группу Starred in Android (или перенесите их в группу «Избранные» на телефоне) и установите для контактов новые фотографии в большом разрешении.

Как открыть меню «Для разработчиков»?

В настройках системы зайдите в меню О телефоне > Версия ПО > Дополнительно и несколько раз (семь-восемь) быстро нажмите на строку Номер сборки. Покажется сообщение об активации режима разработчика. Пункт Для разработчиков появится в настройках в разделе «Система».

Как перенести программу или игру на флеш-карту памяти?

Настройки > Приложения >, выберите приложение, нажмите кнопку Переместить (для предыдущих версий HTC Sense: Настройки > Приложения, вкладка SD-карта, установить флажок Переместить на SD-карту; на этой же вкладке показывается, какие программы у вас установлены на карту).

Учитывайте, что не все программы и модели HTC поддерживают перенос на карту памяти!

Почему не получается сохранять или копировать файлы на карту памяти (ext_sd)?

В Android 4.4 и выше был изменен принцип работы программ с картой памяти. Теперь программы (включая файловые менеджеры и браузеры) могут записывать данные только в собственную папку на карте (Android/data/название-программы), а не в произвольную. Поэтому записывайте (копируйте, перемещайте) файлы на карту памяти не с телефона, а с компьютера, подключив к нему телефон.

Плохо работает связь, интернет. Телефон теряет сеть. Собеседники жалуются на пропадание звука при разговоре, недостаточную слышимость, эхо, «булькание», «квакание».

Подавляющая доля проблем связана с сетью оператора связи и с диапазоном сети. Поэтому универсальный способ диагностики и устранения подобных проблем заключается в изменении режима сети. Рекомендуем установить режим только GSM (полное отключение 3G).

Варианты изменения настроек:

  1. Настройки > Мобильный интернет > Режим сети («Автоматически GSM/UMTS/LTE», «Автоматически GSM/UMTS», «только UMTS», «только GSM»).
  2. Наберите в интерфейсе телефона *#*#4636#*#* > Сведения о телефоне > Задать предпочитаемый тип сети.

Как изменить настройки сотовых сетей в смартфонах HTC

Другие варианты решения проблем со связью:

  • Отключить мобильный интернет.
  • Не накрывать разговорный микрофон рукой/пальцем.
  • Заменить SIM-карту на новую (особенно если получали «симку» давно) или сменить обрезанную своими руками стандартную SIM-карту на micro-SIM.
  • Сменить оператора.

Как посмотреть список последних программ (открыть Диспетчер задач)?

Чтобы открыть недавно запущенные приложения, нажмите два раза кнопку «Домой». Поведение этой кнопки настраивается в меню Настройки > Экран, кнопки и жесты > Главный экран.

Как убрать «три точки» (строку с тремя точками для вызова меню)? Как вызвать меню, если нет такой кнопки?

Перейдите в Настройки > Экран, кнопки и жесты > Главный экран (кнопка «Дом») — отметьте нижний переключатель. Меню программ начнет открываться долгим нажатием на кнопку «Домой», а полоса с вертикальным многоточием исчезнет из интерфейса.

Как убрать строку с тремя точками для вызова меню

Почему объем (оперативной) памяти в свойствах системы не соответствует заявленному?

Часть памяти используют операционная система Android, HTC Sense и другие служебные компоненты. Пользователю всегда доступно меньше памяти, чем указывают в характеристиках телефона. Подробности.

В пункт «Другое» (Others) в «Настройки» > «Память телефона» включаются файлы операционной системы, системные программы, файлы и драйверы, необходимые для работы подключаемых устройств, карты навигационных программ.

Как отключить новостной экран BlinkFeed?

В HTC Sense 5.5 появилась встроенная функция отключения BlinkFeed. В Sense 5.0 BlinkFeed отключается этим методом.

Как сделать скриншот экрана?

Чтобы сделать снимок экрана на HTC, зажмите кнопку включения и, не отпуская ее, однократно нажмите сенсорную клавишу «Домой». Второй вариант: кнопка питания плюс клавиша уменьшения громкости.

Скриншоты появятся в альбоме Screenshots (Галерея > Мои фотографии). Физически они находятся в каталоге pictures > screenshots.

После обновления в верхней строке появилась буква/значок N (Z): что это и как убрать?

Ответ здесь.

Магазин HTC

Настройка телефона, операционной системы, обновление прошивки, диагностика

Как зайти в инженерное меню? Как запустить диагностику?

Наберите на клавиатуре сервисные коды:

  • *#*#4636#*#* — инженерное меню. Для аппаратов на базе процессоров Mediatek: *#*#3646633#*#*.
  • *#*#3424#*#* — информация, тесты (HTC function test), диагностика.

Еще вариант — запустите диагностику в программе «HTC Ассистент» (входит в стандартный набор приложений HTC с 2014 года).

На телефон пришло небольшое обновление прошивки, а я жду большое. Как его получить?

Сейчас обновление телефонов HTC происходит в два этапа: сначала установите обновление малого размера, после которого перезагрузите аппарат (не забудьте убрать флажок Настройки > Питание > Быстрая загрузка). Проверьте наличие обновлений опять: новая прошивка станет доступна.

Пришло уведомление о доступности обновления, а я не хочу его устанавливать. Как избавиться от навязчивого уведомления?

Нажмите и удерживайте палец на уведомлении Есть системное обновление, нажмите Сведения о приложении, в открывшемся меню настроек программы «Ошибка подключения» нажмите Остановить принудительно. Проверьте, что флажок Автообновление не установлен в пункте системных настроек Обновление ПО, в противном случае уведомление о доступности обновления опять начнет вам докучать.

Скачиваю новое обновление и получаю ошибку «Системное обновление: не удалось загрузить файл»

Зайдите в Настройки > Приложения > Все приложения и очистите данные приложений «Ошибка подключения» и «Диспетчер загрузок».

Появилась красная рамка вокруг экрана и цифры на экране, как исправить?

Зайдите в настройки, там выберите пункт Для разработчиков. Снимите флажки:

  • Положение указателя (уберет координатные полосы и числовые координаты на экране).
  • Включен строгий режим (уберет красные рамки по периметру экрана).

Включился режим для плохо видящих, изображение приближается как при просмотре лупой, как отключить?

Уберите флажки Жесты увеличения/Показать лупу в Настройки > Специальные возможности.

Не отключается экран при зарядке телефона!

В Настройки > Для разработчиков снять флажок Не выключать экран.

Не нажимаются кнопки и меню в ОС и стандартных программах!

Установите флажок Настройки > Для разработчиков > Расширенные > Анимация.

Как настроить запись телефонных разговоров?

Для записи разговоров рекомендуют использовать программы Запись звонков, MP3 InCall Recorder & Voice (бесплатные) или CallRecorder (платная). Запись с линии невозможна — разговоры будут записываться с микрофона.

Светодиоды сигнализируют об уведомлениях лишь 5 минут, как увеличить это время?

Штатными средствами невозможно увеличить время активности светодиодных индикаторов пропущенных событий. Вам поможет программа Easy Reminder.

Можно ли вынимать карту памяти при включенном телефоне? Если да, то нужно ли при этом выбирать безопасное извлечение и где оно находится?

Для извлечения карты используйте меню Настройки > Память > Извлечь SD-карту.

Объясните необходимость в функции Настройки > Питание > Быстрая загрузка. Там надо ставить галочку?

Быстрая загрузка схожа с режимом гибернации в настольной Windows. Лучше этот флажок снимать.

Как включить стороннюю клавиатуру? В настройках ставлю галочку возле этой клавиатуры, но при вводе текста включить ее не могу.

Настройки > Язык и клавиатура — установите флажок на новой клавиатуре. После этого в любой программе, в которой можно набирать текст, нажмите на поле ввода, чтобы появилась клавиатура. Затем откройте панель уведомлений (шторку) и измените способ ввода.

Пропала стандартная клавиатура, как быть?

Убедитесь, что клавиатура включена (Настройки > Язык и клавиатура). Проверьте, не отключено ли приложение HTC Sense Input (Настройки > Приложения).

При вводе текста телефон подчеркивает все слова на русском языке красным

Настройки > Язык и клавиатура > Поверка правописания > Исправление HTC Sense Input (нажать) > Использовать язык клавиатуры.

Как подключиться к интернету через Wi-Fi, если надо ввести пароль на русском языке, а на клавиатуре только английские буквы? Кнопка перехода на другой язык не активна.

Наберите пароль в SMS, выделите, скопируйте, в поле для ввода пароля для беспроводной сети удерживайте палец до появления опции «Вставить» и нажмите на нее. Можно еще поменять пароль для беспроводной сети в маршрутизаторе.

Как применить аудиоэффекты Beats Audio к мелодии звонка?

Активировать Beats Audio при входящем звонке невозможно.

Телефоны HTC

Самостоятельно уменьшается громкость мелодии звонка и уведомлений, как исправить?

Проверьте, как у вас настроена громкость звуков (в меню настроек Звук > Громкость): если установлена единая громкость для системы и мультимедиа, то, уменьшая громкость операционной системы или мультимедиа, вы снижаете и громкость уведомлений.

Проверьте, не стоит ли флажок Авторегулировка громкости звонка в настройках звука.

Убедитесь, что клавиши громкости не нажимаются, когда телефон лежит в кармане (громкость понижается даже в спящем режиме).

Если установлена программа Hangouts, измените ее настройки или вообще удалите, потому что она часто конфликтует с системными звуками.

Динамики BoomSound засоряются со временем. Их нужно круговыми движениями почистить сухой зубной щеткой (сильно не нажимайте), после чего можно перевернуть телефон и легкими постукиваниями вытряхнуть оставшийся мусор. Помогает, когда один динамик звучит громче (или тише) другого. Пример практического использования этого совета.

Отчего я плохо слышу собеседника?

Помимо причин описанных выше, источник проблемы может быть в заниженной громкости разговора. Отрегулируйте звук клавишами громкости непосредственно во время телефонного разговора.

Открывал файл и по ошибке отметил «Установить по умолчанию»/«Использовать всегда». Теперь не могу выбрать программу для открытия файла. Как вернуть выбор?

Настройки > Приложения, выбираете программу, которая открывает файл по умолчанию, нажимаете кнопку Очистить значения по умолчанию.

Спасите, пропал Flash Player в браузере после обновления до Android 4.4!

Технология Adobe Flash в Android больше не поддерживается. Сайты с видеоконтентом уже перешли на воспроизведение видеозаписей через стандарт HTML 5, который работает в большинстве Android-браузеров.

Если Flash вам все же требуется, установите браузер Dolphin и Dolphin Jetpack.

Почему в Android 4.4.2 не получается скопировать, перенести, удалить файлы (фото, видео, документы) на внешней карте памяти?

Начиная с Android версии 4.4.2 на карту памяти (в произвольную директорию) могут сохранять файлы (и удалять их) только штатные программы (такие, как Галерея). Такова политика Google. Сторонние программы имеют права на запись только в собственную папку на карте (Android/data/папка-программы).

Энергосбережение, аккумулятор

Как продлить время работы телефона HTC от аккумулятора и сэкономить заряд? Нужно ли отключать коммуникационные модули? Как откалибровать батарею?

Ответы на все эти вопросы — в статье «Ваш HTC разряжается: что делать?».

У меня медленно работает телефон/тусклый экран/нет вибрации/отключается интернет при гашении экрана, что делать?

В настройках энергосбережения снимите соответствующие флажки («Потребление энергии процессором», «Дисплей», «Вибрация», «Подключение для передачи данных»). Например, если при нажатии на клавиши нет вибрации, в настройках энергосбережения принудительно включите виброподтверждение, убрав флажок «Вибрация».

Почему я не могу активировать режим энергосбережения в Настройки > Питание?

Выключите режим увеличенной производительности (high performance mode) в настройках для разработчиков.

Почему в тесте AnTuTu я получаю низкий балл?

Отключите энергосберегающий режим перед тестированием.

Поддерживают ли телефоны HTC беспроводную зарядку?

На начало 2014 года ни одна модель HTC не может заряжаться без проводов индукционным способом.

Как понизить яркость подсветки кнопок или вообще отключить ее?

Подсветку клавиш можно отключить или уменьшить программой Capacitive Buttons. В штатном варианте работы выключить подсветку нельзя — ее яркость автоматически изменяется в зависимости от окружающего освещения. На свету подсветка отключается сама.

Синхронизация, беспроводные интерфейсы и соединения

Где найти файлы, полученные через USB/Bluetooth, скачанные из интернета?

В папке downloads во внутренней памяти (если необходимо, в ней автоматически создается папка bluetooth).

Выключается точка доступа/Wi-Fi минут через 10 бездействия телефона/после отключения экрана, что посоветуете?

Во-первых, проверьте настройки энергосбережения. Во-вторых, Wi-Fi > кнопка меню > Дополнительно > Сохранять подключение в спящем режиме > Всегда включен (если активна эта опция, выберите Никогда).

Телефон не подключается к беспроводной сети Wi-Fi IEEE 802.11.

  • Измените алгоритм защиты сети (с WEP или WPA на WPA2) или тип шифрования (с TKIP на AES).
  • Проверьте, что в роутере нет фильтрации по MAC или других подобных ограничений.
  • Измените номер канала в настройках беспроводной сети. Для определения канала через смартфон используйте программу Wifi Analyzer.
  • Выберите в настройках только тот диапазон беспроводной сети, который используется фактически (например, 5 ГГц).
  • Уберите в настройках Wi-Fi > Дополнительно флажок «Автоназначение IP-адреса DLNA».
  • Удалите из смартфона беспроводную сеть, создайте заново и попробуйте соединиться с ней.
  • Обновите прошивку роутера или измените региональные настройки роутера (укажите код региона Тайвань или Китай).
  • Сделайте сброс к заводским настройкам.

Как настроить, чтобы телефон работал в режиме модема и «раздавал» интернет по Wi-Fi?

Нужно активировать в телефоне беспроводной роутер.

Как автоматически переключаться на мобильный интернет, если пропадает Wi-Fi?

Настройки > Wi-Fi > Дополнительно > Автопереключение на мобильный интернет.

Как работает функция Wi-Fi Direct?

Wi-Fi Direct обеспечивает прямой обмен данными между телефонами, поддерживающими эту технологию, без подключения к сети Wi-Fi (не требуется беспроводной роутер). Wi-Fi Direct включается в меню Настройки > Wi-Fi > меню > Wi-Fi Direct. Для быстрой отправки файлов рекомендуем использовать программу SuperBeam.

Как вывести изображение с телефона HTC на внешний дисплей?

Как подключить HTC к телевизору: обзор технологий дублирования экрана.

Почему телефон не видит флешку через OTG/карту памяти?

  1. Попробуйте другой кабель.
  2. Форматируйте flash-драйв/карту памяти с созданием файловой системы exFAT или FAT (не NTFS). FAT32 применяют в картах microSD, microSDHC, а exFAT — в картах microSDXC.

Телефон HTC

Контакты, телефонная книга, SMS, сообщения

Приходят уведомления с номера 50 в виде SMS с названием региона, в котором находится телефон (предлагается сохранить или отмена). В салоне сказали, что это проблема многих обладателей HTC. Есть ли какое-то решение этой проблемы?

1. Настройки > Настройки вызовов > снять флажок Прием широковещательных сообщений в разделе Другие настройки вызовов. Опция может называться также «Получить список каналов» (снять флажок и удалить все каналы).

2. Если этого пункта в настройках вашего телефона нет (например, в Desire 600 или One Dual SIM), установите SIM-карту в другой телефон (родственников, друзей) и отключите широковещательные сообщения через меню SIM-карты (отключить канал номер 50).

3. Обратиться в обслуживающий центр вашего оператора сотовой связи и заменить SIM-карту (в новых SIM не настроены каналы широковещательной передачи).

4. Установить программу Черный список (Blacklist) или Черный список+ и внести номер 50 в список заблокированных.

Как заблокировать (внести в «черный список») контакт на прием входящих звонков и SMS?

Удерживайте палец на контакте, в контекстном меню выберите Заблокировать контакт. Вы перестанете получать уведомления о звонках и SMS.

Убрать абонента из списка заблокированных можно на вкладке Журнал вызовов > Заблокированные контакты. Нажмите и удерживайте контакт, после чего выберите Разблокировать контакты.

Как настроить MMS?

Настройки > Мобильный интернет > Сеть слота № 1 или № 2 (только для моделей с двумя SIM) > Точки доступа в интернет. На экране APN нажмите кнопку настроек и выберите Создать APN. Настройки MMS узнайте на сайте вашего оператора.

Пример для МТС:

Имя: MTS-MMS
APN: mms.mts.ru
Имя пользователя: mts
Пароль: mts
MMSC: http://mmsc
Прокси-сервер MMS: 192.168.192.192
Порт MMS: 9201
MСC: 250
MNC: 01
Тип APN: mms

Почему в настройках, в меню «Аккаунты и синхронизация» есть два пункта «Контакты»?

«Контакты» дважды присутствуют в настройках синхронизации Android из-за ошибок перевода. В оригинале там написано Sync Contacts (синхронизация Контактов Google) и Sync People details (синхронизация людей из кругов Google+). Рекомендуем отключить «нижние» «Контакты», если вы не пользуетесь G+ активно.

Телефон перестал принимать SMS, хотя сам отправляет. Телефон перестал отправлять SMS с одной из SIM-карт.

Проверьте, правильно ли указан номер SMS-центра (Сообщения > Настройки > Текстовые сообщения (SMS). Иногда он стирается. Помогает также повторное сохранения номера SMS-центра.

Проверьте, что SMS-центр указан для обеих SIM-карт (для телефонов dual-SIM).

Как в HTC поставить мелодию на звонок определенного контакта?

Есть три способа:

  1. В музыкальном плеере нажмите на меню (три точки справа от названия мелодии) и выберите Мелодия звонка для контакта.
  2. В телефонной книге («Контакты») откройте контакт, нажмите Мелодия звонка (по умолчанию) в разделе Параметры, в открывшемся окне нажмите кнопку «плюс» справа вверху.
  3. Способ, который подходит для бюджетных моделей без полноценного HTC Sense и без функции «мелодия контакта»: добавьте контакт в отдельную группу и затем установите мелодию уже для нее.

Как назначить мелодию на звонки отдельной группы контактов?

Откройте произвольную музыкальную композицию из папки «Музыка» в медиаплеере, нажмите «меню» и выберите Сделать мелодией контакта, введите в строке поиска название группы контактов, для которой вы хотите назначить мелодию, отметьте все найденные контакты и установите мелодию.

Почему контакт не виден в телефонной книге и не находится поиском, хотя он существует?

При сохранении контакта укажите тип Google. В «Контактах» слева вверху выберите «Телефонная книга» и установите флажки на нужных пунктах (в частности, Google).

Брак, дефекты, «глюки»

Слышен сильный шум при разговоре и в снятых видеороликах, как быть?

Прочистите отверстия разговорного и шумового микрофонов иголкой.

Почему слышны щелчки в динамиках?

Включается и выключается усилитель системы BoomSound. Устранить эти щелчки невозможно.

Что делать, если пропадает мобильный интернет?

Такое иногда бывает. Включите/выключите режим «В самолете» или перезагрузите аппарат.

Как исправить, если периодически отключается/«отваливается» SIM-карта?

Проверьте, не связаны ли отключения SIM с прогибами корпуса возле гнезда SIM-карты. Если причина в этом, сделайте (из изоленты, картона, пластика) подложки вокруг слота, которые не дадут задней крышке давить на гнездо.

Для телефонов с типом карт micro-SIM: обрезанную самостоятельно карту замените на новую micro-SIM у оператора связи.

Читайте также этот комментарий.

На экране моего HTC синие полосы (полоски), это брак?

Сетка серых или синих полосок/линий, просматривающаяся на солнце при выключенном экране, — элемент сенсорного дисплея, обрабатывающий касания. Эти синие полосы — конструктивная особенность экранов смартфонов HTC, известная как минимум с 2012 года. Линии никак не влияют на характеристики дисплея и не являются браком.

Почему дребезжит камера?

Шум издает механизм автофокусировки. Нет причин беспокоиться.

В моем телефоне два динамика BoomSound. Иногда верхний перестает работать, что делать?

Не отсоединяйте наушники во время проигрывания звука.

Возможные способы решения:

  • перезагрузите телефон;
  • подключите и отсоедините гарнитуру/наушники прямо во время проигрывания звука (если не помогло, то включите музыку, подключите наушники, поставьте музыку на паузу, отключите наушники, включите музыку);
  • сбросьте телефон к заводским настройкам;
  • обратитесь в сервис-центр

При входящих или исходящих звонках автоматически включается динамик (громкая связь), как решить проблему?

1. Когда разъемы (microUSB или для наушников) загрязнены, происходит замыкание контакта, и телефон думает, что он в автомобильной док-станции, включая громкую связь. Помогает аккуратная тщательная чистка microUSB-разъема ватной палочкой, смоченной в спирте, кисточкой или зубочисткой.

2. Попробуйте подключить гарнитуру и сделать звонок с ней.

3. Зайдите в режим В машине (HTC Car) > Настройки и снимите флажок Автоподключение.

4. Если громкая связь во время исходящих звонков начала включаться в феврале–марте 2014 г., причина — в браузерах Chrome и Opera. Обновляйте их до последних версий.

Фотографии и видео, снятые на камеру, через некоторое время не отображаются в галерее и не открываются, вместо них черный экран и восклицательные знаки в треугольнике. Как исправить?

Стопроцентное решение этой проблемы пока не найдено. Попробуйте заменить карту памяти или сохранять фотографии во внутреннюю память. Также читайте советы выше (про закрывающиеся программы и камеру).

Где взять ПИН-код для программы Rescue, с которой работает служба поддержки?

Служебное приложение Rescue позволяет сотруднику службы поддержки HTC удаленно подключаться к вашему телефону, просматривать системную информацию о нем, проводить диагностику и т.д. Как узнать ПИН-код для программы.

Верхняя строка (статус-бар) на несколько секунд пропадает и появляется ошибка System UI error.

Если вы владеете смартфоном HTC на базе Android 4.0 и новее и видите сообщения «Произошла остановка приложения System UI. Сообщите HTC?», «Ошибка System UI», «ошибка HTC Sense», в ходе чего исчезает верхняя строка уведомлений и меняются обои рабочего стола, проблему вызывает программа WhatsApp. В одной из ее версий 2015 года содержится программный дефект, который вызывает «падение» строки уведомлений и системного процесса System UI при получении сообщений. Скачайте последнюю проверенную версию программы, в которой эта ошибка исправлена (источник — официальный сайт WhatsApp, этой версии на сегодняшний день нет в Play Market): Скачать WhatSapp 2.12.173 (исправляет ошибку System UI)

Должна быть разрешена установка приложений из сторонних источников, то есть не только из магазина Google Play (Настройки > Безопасность > установите флажок «Неизвестные источники»).

Я узнал, что мой телефон сделан в Китае. А HTC — тайваньцы! Меня обманули?

Во-первых, нельзя забывать, что формально Тайвань — это провинция Китая. Во-вторых, у HTC есть фабрики как на острове Тайвань, так и в материковом Китае, в его юго-восточной части (в частности, в Шанхае). Фабрики разделены только Тайваньским проливом, между ними несколько сотен километров. В-третьих, на всех производствах HTC действуют единые стандарты контроля качества. Представьте, что московская компания открыла дополнительное производство в Казани или Калининграде. Вы бы перестали покупать ее продукцию?

Узнать регион производства вашего аппарата можно по серийному номеру: HT и FA — Тайвань, SH — Китай.

Камера

Если мало света, на фотографиях возникают розовые/фиолетовые шумы, сиреневые и красные оттенки, как их убрать?

Восемь способов избавиться от «фиолетовой камеры».

При съемке в помещении с люминесцентными лампами на фотографиях появляется мерцание/полосы/волны.

В настройках камеры установите экспозицию на +1. Как это сделать.

Как изменить разрешение (размер) снимков в камере Ultrapixel?

Если у вас камера с «ультрапикселями» (4 мегапикселя), изменить разрешение снимков в настройках нельзя. Меняйте размер фотографий на компьютере или в фоторедакторах для телефона.

Как изменять масштаб съемки (зум), если пропала шкала приближения/удаления +/–?

Это нововведение в Sense 5.5. Масштабируйте щипком (свести/развести пальцы).

Почему не работает автофокусировка при видеосъемке?

В настройках камеры уберите флажок Блокировать фокус при записи видео. Если этот флажок установлен, фокус во время видеосъемки можно навести нажатиями на экран.

Где лежат снятые фотографии?

В папке DCIM. Например, /storage/emulated/0/DCIM/100MEDIA для внутренней памяти.

Телефон обновился и пропала панорама 360 градусов

В программе камеры нажмите меню (три точки слева внизу) и выберите «развернутая панорама» (четвертый пункт в строке, начинающейся с AUTO).

Навигация, GPS, местоположение

Почему плохо определяется мое местоположение?

Настройки > Местоположение снимите флажок с пункта По координатам сети (телефон не будет определять ваши координаты по сетям Wi-Fi и вышкам сотовой связи, что он часто делает ошибочно).

Может помочь и принудительный переход с 3G на 2G.

Почему неправильно показывает погоду в виджете (некорректно определяет город и регион)?

Удалите виджет и добавьте его снова. Проблема исчезнет. Еще помогает перезагрузка без активной опции «быстрая загрузка» (ищите ее в настройках питания).

HTC Sense

HTC Sense

Какие жесты воспринимает оболочка HTC Sense 6.0, когда телефон находится в режиме ожидания (с выключенным экраном)?

Двойное нажатие — включение экрана и переход на экран блокировки, повторное двойное нажатие — выключение экрана/спящий режим. Пролистывание слева к центру — переход в BlinkFeed. Пролистывание справа к центру — переход на главный экран. Пролистывание снизу вверх — возврат к экрану, на котором вы находились, когда блокировали телефон. Пролистывание сверху вниз — запуск набора номера голосом. Нажатие на кнопку громкости в горизонтальном положении — запуск камеры.

Как изменить тему?

В Sense 6.0: Настройки > Персонализация > Тема. Изменяются некоторые цвета элементов интерфейса.

Как быстро перейти к ярлыкам в панели уведомлений и открыть общие настройки телефона?

Проведите сверху вниз двумя пальцами — откроется панель с ярлыками быстрых настроек. Удерживайте палец на иконке быстрых настроек (quick-settings-icon), и вы попадете в настройки телефона.

Как сделать, чтобы иконка батареи показывала оставшийся уровень заряда в процентах?

Настройки > Питание > Показывать заряд в процентах.

Как удалить или заменить ярлыки из панели запуска Sense 5 (четыре иконки внизу)?

Зайдите в меню программ (центральная кнопка на панели запуска). Нажмите на ярлык и, удерживая палец, перетащите ярлык за пределы панели. Будьте внимательны: замена ярлыков возможна только в меню программ («Все приложения»), а не на любом экране.

Как разложить ярлыки по папкам? Как переименовать папку?

Чтобы создать папку, перетащите один ярлык на другой. Нажмите один раз на папку, затем нажмите на ее названии. Откроется клавиатура, и вы сможете дать папке новое имя.

Как быстро получить доступ к ярлыкам включения/выключения коммуникационных модулей и другим быстрым настройкам?

Откройте панель «Уведомления» (верхнюю строку-«шторку») не одним, а двумя пальцами (работает в прошивках с Android 4.2.2 и выше).

Как полностью отключить экран блокировки?

Настройка > Персонализация > Стиль экрана блокировки > Экран без блокировки. На телефонах с Android 4.3 он не отключается, поэтому понадобится программа No Lock.

Как сделать, чтобы заряд аккумулятора показывался в процентах?

Настройки > Питание > Показать заряд аккумулятора.

Как в BlinkFeed добавить ВКонтакте или свои RSS?

На данный момент поддержка ВКонтакте не реализована разработчиками Sense, но начиная с Sense 5.5 можно добавлять собственные RSS-ленты.

Как в BlinkFeed добавить региональные (российские, украинские) новости?

Это делается в меню BlinkFeed (три точки справа вверху) Темы и услуги > Региональные новости для Sense 5.5 и в меню Настройки > Местные новости для Sense 5.

Как вернуть скрытое приложение в список программ?

Программы в Sense 5 можно скрывать. Для этого в списке приложений нажмите меню (или потяните экран вниз до появления строки с настройками), выберите Пользовательский режим представления и затем пункт Скрыть приложения. Чтобы скрытые программы отображались, выберите снова пункт Скрыть приложения.

Как поставить прокручиваемые обои на экран блокировки и рабочий стол?

Поможет бесплатное стороннее приложение Landscape Wallpaper. На локскрин и начальный экран можно установить разные обои.

dual-SIM телефон HTC

Вопросы про dual-SIM-смартфоны HTC (с поддержкой двух SIM-карт)

Как настроить, через какую SIM использовать мобильный интернет? Как выбрать основную и единственную SIM-карту для мобильного интернета?

Настройки > Диспетчер сетей > Предпочтительная сеть. Выберите одну из SIM-карт. С нее и будет происходить выход в интернет.

Как выходить в интернет со второй SIM-карты?

1. Назначить второй слот приоритетным в настройках: Настройки > Диспетчер сетей > Предпочтительная сеть > Слот №2.

2. Проверить, что правильно введены параметры точки доступа (узнавать на сайте оператора связи): Настройки > Мобильный интернет > Сеть слота №2 > Точки доступа в интернет.

Учтите, что многие модели во втором слоте не поддерживают 3G, а только 2G (EDGE).

Как полностью заблокировать выход в интернет с одной из SIM-карт?

Удалите настройки точки доступа APN для этой SIM-карты (гнезда 1 или 2) или внесите в них некорректные данные. Но на практике достаточно просто сделать предпочтительным один из слотов (смотрите предыдущий совет): выход в интернет будет осуществляться только с него.

Как сделать, чтобы при выборе контакта телефон спрашивал, с какой SIM ему звонить?

Варианты:

  1. В Skype (особенно, если установлена старая версия программы) снимите флажок с «Автоматической авторизации».
  2. Телефонная книга > Контакты > меню > Открыть настройки аккаунта > Skype > Удалить.
  3. Выбирайте абонента из журнала звонков.

Как сделать, чтобы при выборе контакта телефон не спрашивал, с какой SIM ему звонить и звонок начинался одним нажатием?

Разместите на одном из рабочих столов ярлыки «быстрый набор» для нужных контактов (не виджет «Контакты», а отдельные ярлыки). Звонок будет происходить только через первую SIM (заставить звонить через SIM 2 не получится — это недоработка HTC).

Расскажите о принципе действия двух активных радиомодулей, насколько они безопасны для здоровья?

Показатель SAR у One DS — 0,86 Вт/кг, у Desire 600 — 0,772 Вт/кг (HTC, к сожалению, не указывает для двух или для одного модуля), но в норму до 2 Вт/кг это укладывается. Если аппарат с двумя SIM действительно нужен, то можно им пользоваться без опасений. Излучение в телефонах HTC меньше, чем в не сертифицированных в СНГ двухсимных телефонах.

Рекомендуем не говорить по телефону долго, вне зависимости от значения SAR.

Если пользоваться одной SIM-картой, второй радиомодуль будет активен? Излучение одинаковое при использовании одной и двух SIM?

Отключите слот 2 в настройках. В активном режиме второй радиомодуль находиться не будет, что уменьшит излучение.

Читайте также про синхронизацию телефонов HTC с компьютером (программы, драйверы HTC для USB, что делать, если телефон не подключается).

Отзывы про конкретные модели оставляйте на страницах этих моделей.



Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по RSS, или следите за обновлениями В Контакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter или Google Plus.

Подписывайтесь на обновления по E-Mail: 

Расскажите друзьям!

Комментариев: 291
  1. Виталий

    здравствуйте. подскажите как исправить проседание интернета при использовании мобильного трафика.
    еще момент. когда переключаю в настройках с 2g на 3g на несколько секунд появляется трафик на высокой скорости, а затем проседат вновь. ( удрузей тот же тариф что и у меня и у них все хорошо.)

    • Карина

      Здравствуйте. Данное проседание происходит из-за проблем с сигналом, то есть ваш телефон не может поддерживать соединение на такой скорость, поэтому вам следует нести телефон в ремонт.

  2. марина

    Не могу найти мобильные сети точку доступа APN все настройки перерыла, помогите, пожалуйста

    • Карина

      Здравствуйте. Для версии андроид 4.0 и выше обычно эта точка находится в настройках-беспроводные сети-мобильная сеть и на этой странице будет точка доступа.

  3. Нурай

    Здравствуйте, не подскажете что делать телефон купила недавно, но когда смотрю видео через ютуб вк инстаграм или другой браузер видео отстает от звука.

    • Карина

      Здравствуйте. Если сброс до заводских настроек не поможет, хотя боюсь, что не поможет, то тут проблема в телефоне, поэтому сдавайте его в ремонт по гарантии.

  4. Дарья

    Здравствуйте. Я поменяла настройки клавиатуры (на колёсике снизу, на клавиатуре) на «телефон» в этом режиме нет того же колёсика, и вернуть я не могу естественно. Помогите пожалуйста.

    • Карина

      Здравствуйте. Самое простое это сделать сброс до заводских настроек и все будет как вам надо.

  5. helena

    разряженый телефон поставила на зарядку ,ппролежал всю ночь и не зарядился включить не удаеться не мигает даже индикатор что телефон разряжен ,никакой реакции телефон не дает

    • Карина

      Здравствуйте. Тут вариантов много, полетела батарея или плата в телефоне, в общем если вы сами в этом не разбираетесь, то отнесите телефон в сервисный центр, просто так сказать, что именно с ним очень тяжело, слишком много вариантов.

  6. таня

    Добрый день. Удалила ярлыки из главного меню. Теперь хочу вернуть их вернуть. подскажите как?

    • Карина

      Здравствуйте. Держите палец на значке, который хотите перенести в главное меню, они начнут шевелится и тогда нажимаете на настройки и там появится список настроек, что сделать с этим значком, вот там и выбираете.

  7. Руслан Мингбаев

    Как обновить систему, когда не работает cdma?

    • Карина

      Здравствуйте. Вам нужно получить рут права сначала на вашем телефоне и тогда вы сможете загрузить любую версию, какую захотите.

  8. Анастасия

    Добрый день. Столкнулась с проблемой сегодня — сломалась кнопка блокировки экрана. Можно ли с помощью каких-либо настроек переместить ее функцию на кнопку звука? Если да, каким образом это можно сделать?

    • Карина

      Здравствуйте Анастасия. Чтобы вы могли перенести блокировку экрана на кнопки громкости, вам нужно сначала получить рут права на ваш телефон, а потом найдите в интернете вот такую программу Unlock_volume_key установите ее и включите, и вы получите то что хотите.

  9. Ксения

    Здравствуйте. при входящем вызове не загорается экран. Как это можно исправить?

    • Карина

      Здравствуйте Ксения. Зайдите в настройки экрана и там будет чтобы экран загорался при звонке, поставьте галочку.

  10. яна

    я хочу заблокировать вызовы как?

    • Карина

      Здравствуйте Яна. Если вы хотите заблокировать определенный номер, то внесите его в контакты и там будет в настройках заблокировать. Если же вы хотите чтобы вам вообще никто не звонили не писал, то включите режим полета.

  11. Ян

    Иногда телефон подвисает и после этого размер обоев увеличивается. То есть картинка увеличивается, как это можно исправить?

    • Карина

      Здравствуйте Ян. Вы можете сделать перегрузку анроида и это должно исправится, просто сбой в системе, не правильно установилась.

  12. Наталья

    При наборе абонента пишет, экстренные вызовы запрещены настройками доступа!!??

    • Карина

      Здравствуйте Наталья. Сделайте сброс до заводских настроек и должно это исправиться, потому что у вас просто сбой в андроиде.

  13. Ася

    Здравствуйте! Постоянно приходят уведомления о том, что память текстовых сообщений переполнена, из-за этого не приходят и не сохраняются новые сообщения. Раньше все было нормально, пока не набралось 500 смс от одного контакта. После этого начал глючить. Удалила большую часть сообщений, не помогает. Можно ли это исправить?

    • Карина

      Здравствуйте Ася. Сделайте сброс до заводских настроек и все исправится.

  14. Volk

    После сброса заводских настроек, телефон сдох и больше не включается, ставлю на зарядку мигает красный индикатор и все. Помогите разобраться в чем проблема? Спасибо!

    • Карина

      Здравствуйте. Ваша проблема заключается в том что файл где хранится андроид был поврежден, поэтому телефону не откуда загружать программу.

  15. Владимир

    При разрядке батареи до 20% блокируются обе симкарты.Так должно быть?

    • Карина

      Здравствуйте Владимир. Нет так быть не должно, что симкарты блокируются если у вас мало заряда.

  16. Скрудж

    будет ли обновление на 6 андроид?

    • Карина

      Здравствуйте. Да обновления будут, но точную дату назвать пока что сложно.

  17. Альфия

    Добрый день. На телефоне полетела мат.плата,но в телефоне остались важные контакты, скажите их можно как то восстановить?

    • Карина

      Здравствуйте. Вам нужен сервисный центр, который проведет диагностику вашей платы и если они смогут то восстановят контакты, но тут зависит от того как именно полетела плата.

  18. Василий

    Не гаснет иконка блю-туз гарнитуры что делать?

    • Карина

      Здравствуйте Василий. Попробуйте перегрузить андроид на вашем телефоне и иконка должна перестать гаснуть, поэтому что это просто глюк системы.

  19. Артём

    После перепрошивки телефона тачскрин стал криво работать: при нажатии в одном месте, происходит нажатие в другом. Возможно ли это решить откатом прошивки или калибровкой тачскрина?

    • Карина

      Здравствуйте Артем. Вероятнее всего во время перепрошивки что то загрузилось не правильно, поэтому сделайте откат и это должно помочь.

  20. Вячеслав

    Cломалась кнопка включения на HTC, как включить без кнопки?

    • Карина

      Здравствуйте Вячеслав. К сожалению включить телефон при сломанной кнопки включения никак нельзя, поэтому несите его в ремонт.

  21. Мадина

    Добрый вечер! Мой телефон HTC one dual sim. Записала на sd-карту несколько мультиков для ребенка. Но не знаю, не могу найти как их просмотреть. Если в интернете, в режиме on-line, то все прекрасно. А обычные видеозаписи — невозможно. Может я не там ищу? Или для этого нужно специальное приложение скачать? Странно как-то..

    • Карина

      Здравствуйте Мадина. Прежде чем я смогу вам назвать причину, мне нужно знать какой формат у этих мультиков, просто не все видео форматы воспроизводятся

  22. Ирина

    Случайно отключила слот 2, теперь его нет даже в настройках,будто с завода телефон был с одной сим-картой. Помогите,пожалуйста, исправить проблему.

    • Карина

      Здравствуйте Ирина. Сделайте сброс до заводских настроек и все должно вернуться.

  23. Мария

    Почему у меня перестала работать функция «Автоповорот»?

    • Карина

      Здравствуйте Мария. Посмотрите чтобы в настройках была галочка на автоповороте экрана, если она стоит, то сделайте hard reset.

  24. Александр

    Здравствуйте! подскажите, почему может не приходить уведомление от приложения почты, уже смотрели через звуки и уведомления — приложения, там ничего не заблокирована. на телефоне стоят две пчты, от mail все приходит, а вот от gmail уведомлений нет. подскажите пожалуйста все варианты решения этой проблемы. Не успеваю вовремя реагировать на письма от работодателей, помогите пожалуйста!

    • Карина

      Здравствуйте Александр. Попробуйте удалить приложение gmail и снова его загрузить, потому что отсутствие уведомлений это обычно ошибка в этом приложении, но если вы его недавно обновляли и после этого исчезли уведомления, то вам нужно ждать обновление этой программы. Также можете скачать приложение которое поддерживает gmail и там у вас будут уведомления.

  25. Николай

    Здравствуйте, прошу помощи. НТС Sensanion….обновлён «по воздуху» официальной прошивкой…давно….Последнее время резко уменьшилась длительность входящего сигнала, 5-7 секунд и сброс. Как отладить ?

    • Карина

      Здравствуйте Николай. Сначала попробуйте провести проверку телефона антивирусом, потому что раз прошивка официальная, то это может быть вирус, который к вам попал в телефон при скачке приложений. Если же не поможет и антивирус ничего не найдет, то сделайте hard reset, но если и тут не исправится эта проблема, то поменяйте андроид, на другую версию.

  26. олег

    у меня на телефоне пропал автофокус, все фото размытые но зелёная рамка показывается.

    • Карина

      Здравствуйте Олег. Вам следует сделать перепрошивку вашего телефона и данная проблема возможно исправится, но если у вас телефон вес еще на гарантии то отнесите его туда, чтоб не потерять гарантию.

  27. Gennady

    Здравствуйте! Не могу открыть инженерное меню, так как не открывается,и еще вопрос,не известно когда выйдет обновление до 5. Телефон HTC 620G

    • Карина

      Здравствуйте. Насчет обновления до 5 для вашей модели пока нет никакой информации. Инженерное меню можете попробовать открыть с помощью этих комбинация, одна из них должна подойти *#*#3646633#*#*
      *#15963#*
      *#*#4636#*#*
      *#*#54298#*#*
      *#*#8255#*#*

  28. Елена

    Вместо языков на панели в иконке 2 знака(! и ?)-нет возможности смс-ки писать.Как решить эту проблему?

    • Карина

      Здравствуйте Елена. То что вы описываете это сбой самой системе андроид поэтому сделайте hrd reset и должно, вес исправится,а если нет то тогда вам нужен будет сервисный центр.

  29. Максимка

    Добрый! Вчера телефон разрядился, после зарядки и включения все настройки сбились и все контакты с телефона пропали, синхронизация стоит авто, аккаунт стоит также мой, но контакты не восстанавливаются. Как их восстановить? и как избежать такого феномена повторно?
    Так же удалились некоторые приложения и добавились, которые когда-то были установлены. Помогите пожалуйста с проблемой.

    • Карина

      Здравствуйте Максим. У вас произошел сбой в андроиде, поэтому чтобы такого не повторялось вам нужно сделать hard reset и после этого попробуйте произвести синхронизацию, но если контакты не восстановятся, то значит они были удалены навсегда.

      • Максимка

        Так самое интересное, что несколько дней контакты не восстанавливались и я ничего уже просто не делал, а как-то утром они сами появились. А что-то другое, кроме Hard Reset, можно попробовать?

        • Карина

          Это только подтверждает то, что в системе андроид есть неисправность, поэтому либо hard reset, но вы его не хотите делать, либо ждите обновления андроид, других вариантов тут нет к сожалению.

  30. Кристина

    Здравствуйте! Телефон htc design brilliant. Переехала с Украины в Париж и не отображаются входящие вызовы от любых операторов(( высвечивается неизвестный номер(( помогите, пожалуйста!!

    • Карина

      Здравствуйте Кристина. Обычно за отображения звонящего номера отвечает оператор вашей сети, а не модель телефона, поэтому вам следует обратится к оператору, которому вы подключены и выяснить данный вопрос у них, почему они перестали определять номер входящего звонка при вашем переезде. Уверена если вы поставите сим карту другого оператора в телефон, то номер будет определяться.

  31. Вера

    Здравствуйте, скажите стал серым экран, иногда нормально, но чаще серый, что это может быть?

  32. Олег

    Здравствуйте. НТС One Dual Sim. Как включить диктофон при разговоре?

    • Маша

      Здравствуйте Олег. Чтобы записать разговор на диктофон просто при разговоре выйдите в главное меню телефона, найдите там значок диктофон, откройте его и нажмите на запись.

  33. Алла

    Добрый день! На панели «Новости» отображается надпись «Новости не загружены». обновление и перезагрузка не помогает. Подскажите что нужно сделать?

    • Маша

      Здравствуйте Алла. Вам нужно сделать hard reset и тогда все глюки должны исчезнуть.

  34. Кирилл

    Как отключить включение камеры в режиме ожидания, кнопкой громкости в горизонтальном положении? Постоянно включается камера, когда достаются из кармана.

    • Наташа

      Здравствуйте Кирилл. То что у вас включается камера когда вы достаете телефон из кармана это очень странно, тут может быть две причины первая это вы его берете неудачно и она включается, а вторая это если у вас пошел сбой в системе телефона, тогда сделайте hard reset и камера должна перестать сама по себе включаться в режиме ожидания.

  35. Алина

    Здравствуйте. После нескольких минут использования интернета САМ выключается Wi-Fi и одновременно с этим включается Мобильный интернет. Как сделать так чтобы самопроизвольно не выключался Wi-Fi и не включался Мобильный Интернет? Потому что сейчас денег на мобильном нет, поэтому когда включается МИ деньги не снимаются. Помогите пожалуйста!!!! Если можно, побыстрее))))

    • маша

      Здравствуйте Алина. У вас в системе произошел какой-то сбой, почему именно не могу сказать, но проблема точно в системе, поэтому попробуйте hard reset.

  36. Анатолий

    Входящие сообщения начали появляться сверху предыдущих а до эого были снизу пробовал ответить отправленные тоже снизу почему?

    • марина

      Здравствуйте. Вам следует сделать hard reset , чтобы система полностью стала новой и тогда этот глюк должен исчезнуть полностью.

  37. Анна

    Телефон двух симочный-верхняя Сим-карта постоянно вылетает, крышка открывается, что делать?

    • Денис

      Какой у вас телефон Анна?

  38. Аноним

    Купила НТС, но после набора номера гаснет экран и не включается, пока не нажмешь кнопку вкл/выкл, что делать? так же после разговора экран не включается, как быть?

    • кристина

      Здравствуйте. Сначала попробуйте hard reset, а если не поможет то тогда несите его в ремонт, другого выхода у вас нет.

  39. Оля

    Здравствуйте. У меня не работает клавиатура. Не могу никому позвонить. Что делать?

    • марина

      Здравствуйте. В вашей ситуации вам надо сделать hard reset, а если он не поможет то тогда несите его в ремонт.

  40. Раукь

    При включении телефона выдает «запустить android введите пароль» что делать? До этого сделал хард ресет. Помогите пожалуйста…

    • катя

      Здравствуйте. Если вам не помог хард ресет, то тогда вам нужно нести телефон только в ремонт, если пароль вы не устанавливали и это сбой в программе. значит у вас пошла какая то блокировка.

  41. Ирина

    Телефон сам заблокировался и пишет Decrypt storage. Просит ввести какой то код. Какой?

    • олеся

      Здравствуйте. Сделайте hard reset и ваша проблема должна исчезнуть, потому что это глюк в самом андроиде, а не в вашем телефоне.

  42. Игорь

    Добрый день всем!
    При помещении телефона в автомобильную док станцию НТС (с зарядкой), главный экран не переходит в альбомную ориентацию. Началось с обновы до 5.0, на 6.0 не исправили:-(
    При этом режим «в машине» стартует без проблем в правильной ориентации. Может есть какие то глубоко зарытые настройки?
    Спасибо!

    • Александр

      Здравствуйте. Нет, тут нет никаких глубоко закрытых настроек, только если ставить левую программу андроид, которая уже была хакнута, а так это сбой в той системе которая установлена на вашем телефоне, а исправить это можно только либо дождавшись обновления либо заново ставить систему на телефон.

      • Игорь

        В том то и дело, что не не переходит в альбомную ориентацию уже на 3-х версиях официальных прошивок

  43. Наталья

    На экране не открывается значек настройки, просто сворачивается и все?

    • марина

      Здравствуйте Наталья. Попробуйте перегрузить телефон и если это не поможет, то тогда сделайте hard reset и тогда должно все работать нормально. Если это не поможет, то тогда вам стоит подождать обновления андроидовской системы.

  44. Григорий

    периодически слетают страницы главного экрана. т.е. все сознанные мной страницы удаляются, а главная возвращается в первоначальный вид, как установлено по умолчанию, ярлыки соответственно тоже пропадают.

    • Александр

      Здравствуйте. У вас проблема в самой системе андроид или вы установили галочку на возврат к заводским настройкам, при любой из двух причин перезагрузка андроида должна ее исправить.

  45. Антон

    Немогу установить запись звонков. точнее ставится НО, себя я слышу а собеседника ни грамма. Почти все проги с маркета попробывал . Одна и таже ситуация. может это какие то особенности телефона. в нем стоит мощное шумоподавление. есть какая нибудь прога или что нибудь надо сделать что бы запустить эту запись она мне нужна по работе. подскажите пожалуйста!

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Иван Козар

      Попробуйте воспользоваться программой CallRecorder.

      Запись с линии может быть осуществлена исключительно на девайсах с установленными root-правами и с ядром, поддерживающим двухстороннее записывание беседы, и в настройках нужно выставить «Запись речи посредством ядра с поддержанием записи с линии». В том случае если ваш девайс записывание с линии посредством ядра не поддерживает, то в настройках стоит указать «Записывание речи посредством стандартных API Андроида», в этой ситуации вам рут-права не понадобятся.

  46. Вера

    добрый день, у меня HTC. установила обновление, звук стал тише работать намного, как это исправить???

    • максим

      Здравствуйте Вера. Тут вы можете либо вернутся на предыдущую версию системы, либо ждать обновления системы, либо попробуйте сделать hard reset и тогда проблема должна быть решена.

  47. женя

    Мой htc перестал видеть симки! Нет сети! Пробовал hardreset! Не помогло((

    • Денис

      Здравствуйте. Несите его в сервис, либо отдайте по гарантии в магазин, если она еще действует.

  48. жека

    Как разблокировать boatloader в htc explorer без вмешательства компа ,какую прогу надо скачать что замутить эту делюгу!Очень надо please help me!!!!!!!

    • Александр Сенченко

      К сожалению никак, вам в любом случае нужен компьютер, только так вы всё заблокировать сможете, иначе без вариантов, в этом я вас уверяю.

  49. Nikita

    Добрый день!
    Возникла такая проблема: на экране блокировки вверху экрана, на ряду с батарейкой и часами, перестали поступать уведомления (значки) от мессенджеров. Светодиодный индикатор оповещает миганием, а вот значков нет.
    И при снятии блокировки, когда переходим на рабочий стол — все уведомления сверху значками отображены.

    Подскажите пожалуйста, что сделать, чтобы значки были на экране блокировки?

    • Александр Сенченко

      Зайдите в Настройки» > «Звуки и уведомления» > «На заблокированном экране и там выберете пункт показывать уведомления полностью, тогда всё у вас будет показываться как надо)

  50. Дмитрий

    Скорее всего если плохо или вовсе не работает камера (не считая, что вы ее вовсе разбили или экран повредили) то проще всего перепрошить телефон, устраняет практически все поломки. Советуют скидывать прошивку до версии андроид 3.2 и с него снова обновится до 4.0.3 (или выше, как желаете). На другом телефоне была похожая проблема, так дело было в отходе шлейфа.

  51. vika

    Здравствуйте,такая проблема,телефон стоял на зарядке,после снятия остался гореть красный индикатор,и черный экран,кнопки не реагируют вообще,что это может быть?

    • марина

      Здравствуйте. Это элементарно у вас в телефоне произошел глюк.а точнее в системе андроид. Попробуйте сделать hard reset, а если не получится то тогда несите его в сервисный центр и там вам уже точно найдут проблему и скажут что дальше делать в этой ситуации.

  52. Рамиль

    Не сохраняется снимок экрана. Пишет не удалось сделать снимок. Не удается сохранить снимок экрана из-за недостатка места для сохранения или это не разрешено приложениями или вашей организацией. Что это может быть? Памяти хватает.

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Скорее всего памяти где-то не хватает, возможно именно на телефоне, а на карте памяти возможно у вас есть память, но всё же сохраняется именно на телефон, так что проверьте ту память.

    • олеся

      Вам надо посмотреть куда именно тут сохраняются ваши снимки на телефон или на карту памяти и туда куда они сохраняются там нет места, вам надо будет либо почистить память либо перенести на другую память. Хотя тут может быть еще один момент если у вас стоит слишком большая карта памяти, а телефон не рассчитан на нее, то такое тоже может выдать в телефоне, даже если до этого времени все работало.

  53. григорий

    Пропала резкость камеры, как будто запотела, что делать?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Самый просто способ, скачайте любое другое приложение для камеры и с помощью него проверьте, если ничего не выйдет, значит проблема с камерой и вам придётся её чинить.

    • олеся

      Здравствуйте. Думаю у вас проблемы с камерой и надо нести телефон в сервисный центр или в магазин где его купили, если он еще у вас на гарантии. Хотя прежде чем идти туда вы можете скачать различные программы для фотографий и посмотреть будет ли четкость с ними и если нет то тогда вам только нести его на ремонт или покупать новый телефон, другого варианта тут нет.

  54. Оля

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда я слушаю музыку в наушниках и хочу переключить песню, мне приходится разблокировать телефон, заходить в «музыка» и так переключать, можно ли сделать так чтобы
    музыку можно было переключать на экране блокировки?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Можно, но для этого скачайте другой плеер, в котором есть данная функция, вряд ли во встроенном подобное есть, поэтому посмотрите другой плеер бесплатный и там в настройках будет подобная функция. От себя могу рекомендовать Плеер Мечты, хороший плеер.

    • олеся

      Здравствуйте. Обычно данная функция автоматически включается если она есть, а если у вас не включена значит ее нет в данном плеере. Вам придется искать другой если вы хотите, чтобы у вас на заблокированном экране была музыка, хотя можете попробовать сделать перегрузку андроид системы и может поможет, но вряд ли. Думаю у вас просто нет такой функции в этом плеере.

  55. алмас

    Здраствуйте у меня такая проблема купил телефон HTC Disere 816 при наборе номера нажимаю кнопку вызова телефон не звонит то есть он звонит а экран стаит как был через 5-10 секунд поевляется поле вызова бывает так что обонет поднял трубку но я его не слышу и не вижу что он поднял потамушто экран кагбутто завис

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Если вы недавно купили, то рекомендую по гарантии отнести, ибо видно что брак, поэтому не медлите и сделайте замену.

    • марина

      Здравствуйте. Вы можете попробовать перегрузить ваш телефон и если это не изменится, то значит у вас в телефоне что-то не то и надо нести его в сервисный центр или в магазин где купили, а там уже скажут что именно с ним не так, может отправят на ремонт, а может выдадут вам новый взамен этого, если это именно заводской брак, а не то что с ним что-то случилось и он стал так себя вести.

  56. Ольга

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста!!!
    Делала сброс до заводских. Данные, в том числе смс, архивировала программой CM Backup.
    Через 3 дня телефон стал самостоятельно рассылать старые смски. Как это можно заблокировать? Почему возник такой сбой?
    Заранее благодарю за помощь.

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Видимо какой то вирус вы подхватили, проверяли вы телефон антивирусом? Если нет, то проверьте, скорее всего какой то троян у вас завёлся.

    • марина

      Здравствуйте. Рассылка смс с телефона без вашего ведома- это обычно признак того что вы подхватили вредоносную программу на телефон, вот она и шлет их теперь. Вам стоит поставить антивирус на телефон и не скачивать программы не понятно из каких мест, а только из play market там вес официально и не должно быть вирусов.

  57. Samandar

    Добрый день у меня модел телефон HTC one m8 4.4 kит кат после право на рут мой htc во время игры зависает не подскажите в чём может быть пртичина у меня сейчас функции-рута отключена

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Сенченко

      Видимо вы рутом слегка повредили смартфон, нужно был овсё осторожней делать, так что сейчас у вас есть только сбросить настройки вашего смартфона к заводским.

  58. Александр

    Можно ли отключить звук SMSки с конкретного номера?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Сенченко

      Попробуйте в приложение контакты у определённого номера убрать звуковые оповещения, возможно это как раз и поможет вам в вашей проблеме.

  59. Александр

    Добрый день! Пропала камера на htc desire 310…раньше чёрный экран и не запускалась …теперь и значка нету….помогите пожалуйста решить проблему!!!!!!!

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Сенченко

      Скачайте любую другую программу для камеры в гугл плее и вся ваша проблема тут же исчезнет)

  60. Катя

    Добрый день.
    пропали контакты с телефона htc one, в настройках стоит отображать все контакты. с гугл не синхронизировала, сохраняла только в телефоне. получается больше с телефона ничего не исчезло, как я могла удалить случайно все контакты и где их найти можно?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Сенченко

      Видимо вы случайно что то нажали и всё удалили. К сожалению вернуть никак нельзя. Надо было и на симкарте контакты сохранять, тогда никаких проблем у вас бы не был с этим всем делом.

  61. Нина

    Добрый день, уже неделю телефон выдаёт «остановку» или «ошибку» разных приложений. Кэш чистила, сбросила обновления этих приложений до заводских, очистила данные. Всё равно появляются сообщения . Что делать?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Сенченко

      А прошивку не меняли? Думаю есть смысл это сделать, ибо тут явно косяк в самом обновление, которое убивает все ваши приложения. Так что думаю есть смысл менять прошивку, дабы избавиться от этой проблемы)

  62. Роман

    Вопрос в следующем. был подобный вопрос, но у меня немного по другому. При вызове(телефон в кармане, чехле,темном месте) включается вибровызов, мелодии нет. Профиль общий, громкость и режимы проверял. Стоит только положить где светло-вызов с мелодией. Сбрасывал до заводских настроек, перезагружал. Стоит только закрыть окошечко фотоэлемента (ну или что там) — сразу нет мелодии и вибровызов.

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Сенченко

      Вам нужно датчик движения закрыть или же датчик света, точнее выключить его в настройках дисплея или специальных настройках. Думаю после этого ваша проблема уйдёт и вы без проблем в темноте сможете получать вызов нормально, а не только вибро)

  63. Любовь И

    НТС desire X dual sim куплен в начале 2014 г. При включении WiFi телефон постоянно перезагружается самостоятельно, причём делает это приблизительно каждые 15-20 минут. Однажды отключился и не включился больше вообще. Сдала по гарантии в ремонт, что-то заменили, сказали теперь как новый (какую-то внутренность поменяли полностью. что конкретно уже не помню…) Вот прошло чуть более 1,5 лет использования. После замены детали сначала чуть реже перезагружался, потом ситуация та же сложилась: частые перезагрузы и снова он умер((

  64. иван

    в телефоне есть руский язык. включено две роскладки. везде роботает нормально но при выборе последних звонков для поиска имен там только английская и цыфры. как можно там зделать руский

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Сенченко

      На виртуальной клавиатуре поменяйте раскладку, там есть специальная кнопка, что без проблем меняет каждую из них, вы её просто наверное не заметил случайно.

  65. Людмила

    Год телефон работал изумительно, очень нравится. Проблем никаких не возникало, Сейчас появилась проблема — пропадает звук при разговоре, нужно искать место, где слышимость лучше. Помогите советом

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Сенченко

      Тут проблема не с телефоном, а со связью, что у вас за связь и где вы вообще живёте? Но мой вам совет, либо меняйте оператора, либо же ищите место где связь ловит получше.

  66. <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Timur Nigmatullin

    На экране блокировки, телефон просит ПИН-код, я не помню и вообще не знаю его. У меня стоял до это графический пароль, я даже не ставил на пин код. Что делать??? Помогите!!

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Сенченко

      Тут только к профессионалам обращаться, либо же попробуйте без симкарты смартфон загрузить, возможно это поможет вам запустить его без всяких пинкодов ненужных

  67. Юлия

    Включила обновление системное-картина-все темное-лежит человечек с открытым пузенькой уже 20-ть минут и написано-команды нет?! Что это?!

    • Александр Сенченко

      Вы походу что то испортили или нажали во время обновления и убили свой смартфон, есть смысл сделать сброс к заводским настройкам, поэтому попросите вашего знакомого парня или того кто разбирается сделать это, поверьте проблема несущественна и легко чинится, главное окончательно всё не испортить)

  68. @Инна

    Скажите, поменяли дисплей в HTC 601 качество изображения не то и не видит сеть. Что делать?

    • Александр Сенченко

      Видимо те кто меняли, поставили вам китайскую фигню, так ещё и провода повредили, если есть гарантия от этого центра, то обратитесь к ним с претензией по этому поводу.

  69. HTC one X происходят глюки

    Подскажите, пожалуйста, в HTC one X происходят глюки, периодически (около 7 раз в день) когда необходимо совершить звонок, телефон сам открывает какие-то приложения, может сам нажать на какой-то номер из телефонной книги и звонить, уже и перезагружала телефон, но ничего не помогает, возможно сброс на заводские настройки поможет или что посоветуете?

    • Smart

      Сброс до заводских настроек.

  70. Татьяна

    Здравствуйте! Появилась проблема с камерой. Она включается, но ничего не могу сфотографировать. Просто чёрный экран, при нажатии на кнопку чтобы сделать фото камера сразу выключается. С чем это может быть связано и можно ли это исправить. Настройки сбрасывала до заводских и скачивала стороннее приложение, но всё бесполезно.

    • Александр Сенченко

      Если ничего это не помогло, то несите в сервисный центр, возможно механическое повреждение камеры, так как эти два способа должны были обязательно вам помочь, поэтому отнесите его туда и возможно там всё исправят

  71. Катя

    Купила bluetooth-клавиатуру, подключила к HTC Sensation, работает. Вот только как бы мне раздобыть русскую раскладку? Я набираю вслепую и не подумала, что отсутствие буковок не главная проблема) С экранной клавиатуры могу набирать и в русской, и в английской раскладки, а как добавить русскую в беспроводную? Может, кто-то сталкивался?

    • Катя

      Отбой учебной тревоги) Русскую раскладку удалось поставить только при наличии одновременно приложений Bluetooth Keyboard и  Blueinput — на маркете бесплатно. Не спрашивайте, КАК я это обнаружила — метод тыка форевер. Но вдруг кто знает более простые способы? Не одна ж я такая извращенка)

  72. Наталья

    Здравствуйте, как настроить список звонков и смс в порядке поступления, ребенок сбросил настройки, перерыла все меню, не могу ничего сделать?

    • Александр Сенченко

      То есть вы хотите чтобы самые новые звонки и смс были сверху да? Тогда посмотрите в настройках смартфона, если там ничего не будет, скачайте программ, что сможет упорядочить список звонков и смс, благо их достаточно много имеется)

  73. Виктория

    Здравствуйте, в журнале вызова нажимая на контакт мне высвечивался экран с выбором с чего звонить, и я выбрала нечаянно вайбер и нажала действия всегда, теперь при нажатии на контакт меня сразу закидывает звонить с вайбера, как все вернуть обратно?

    • Александр Сенченко

      Для вас я бы посоветовал просто удалить Вайбер и затем его заново установить, это самый лёгкий способ.

  74. руслан

    Здравствуйте, телефон не видит сим карты !(((что посоветуете???

    • Александр Сенченко

      Попробуйте другую сим карту, если не поможет, то тут дело в разъёме и вам придётся нести ваш смартфон в сервисный центр где вас всё исправят, потому что тут явно механическая проблема скорее всего у вас.

  75. Вераника

    Здравствуйте!

    У меня такая проблема: пропала клавиатура для ввода текста, везде, в вотсаппе, в сообщениях, интернете и т.д. строка для ввода есть, а клавиатура не появляется. В вотсаппе есть смайлы (так теперь и общаюсь). «телефонная» клавиатура для набора номера телефона в вызовах осталась.

    Помогите, пожалуйста!

    • Александр Сенченко

      Видимо у вас системное приложение клавиатуры полетела, попытайтесь любую бесплатную скачать и проверьте её, возможно  как раз причина в этом и потом отпишите помогло или нет.

  76. Богдан

    После обновления прошивки, звук в наушниках стал заметно тише, что с этим можно сделать?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Либо откатываться, либо же через инженерное меню попробовать увеличить громкость, других вариантов решения данной проблемы для вас просто нет)

      • Всеволд

        а как вызвать инженерное меню на HTC desire 816?

        • Александр Сенченко

          Вот вам команда *#*#3646633#*#*. Думаю она поможет вам войти в инженерное меню.

  77. <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Владимир Иванов

    День добрый, админ, а куда подевались ВСЕ мои вопросы?

    • Smart

      Доброго времени суток, Владимир! Мы стараемся все вопросы публиковать и дать максимально полезный ответ. Возможно, Ваш вопрос мы перенесли в другую рубрику, конкретно по Вашему смартфону.

  78. Олеся

    Здравствуйте, после последнего обновления телефон перестал работать. Экран горит  и больше никаких действий. Выключился только после того как батарея села. Батарея не съемная. Попробовала его снова зарядить но результат тот же. Подскажите, что делать?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Вот вам ссылочка Олесь http://i-on.ru/article/kak-sdelat-hard-reset-na-os-android#ID0EWE Там всё очень подробно и грамотно написано, про то как вам надо сделать сброс, чтобы смартфон наконец таки заработал. Но вообще мой вам совет, никогда сам не прошивайте ничего, если не знаете какие будут последствия.

  79. Alex

    Здравствуйте, у меня такая проблема: не открывается верхняя панель к быстрому доступу к настройкам. Помогите, пожалуйста.

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      А вы сенсор проверяли? Вдруг верхняя часть его не очень хорошо работает, отчего у вас и не открывается верхняя панель? А вообще проблема не самая серьёзная, вы ведь всё равно можете через меню легко попасть в свои настройки, ведь так? Тогда особой проблемы тут и нет у вас.

  80. Александр

    Добрый день!

    В телефонной книге напротив только одного контакта появилась (1). Что это значит ???

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      Вы можете редактируя контакт, убрать данную цифру без особых проблем.

    • Марина

      Это означает, что от этого контакта есть непрочитанное сообщение

  81. Alina

    Подскажите, пожалуйста, как включить телефон после его полной разрядки, — был в ремонте (сервисном центре). Но после этого после выключения при попытке включения появляется меню сброса, а я хочу всего лишь его включить.

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      После полной разрядки телефон включить нельзя, вы его для начала зарядите хорошенько, а потом скажите смог ли он у вас нормально включиться? А так вам видимо  забыли выключить меню сброса при ремонте, поэтому если не получится, то пускай вам в сервисном центре исправят.

  82. Наталья Волкова

    Как отключить быстрые ответы/шаблоны? Не могу взять трубку, постоянно приходится перезванивать. Когда проходит входящий звонок, выключаю блокировку, всплывает окно с быстрыми ответами, выхожу из них, блокируется телефон и так по кругу! Блокировка тоже на ручной режим не переводится, только диапазон от 15 сек до 30 мин. Что делать-то?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      Поставьте другой режим у вашего смартфона. Это можно сделать в настройках звука и профилях того же звука. Там выберете любой другой и скорее всего ваша проблема покинет вас и вы сможете нормально звонки принимать.

  83. Виктор

    Приветствую. У меня пару вопросов:

    1) Телефон в режиме ожидания, нажимаю клавишу питания — загорается экран и на экране блокировки сразу появляются уведомления (из верхней строки уведомлений) это как то отключить возможно?

    2) Приобрёл телефон HTC One Dual sim б/у  (выкупил в ломбарде) чек и квитанция имеются, НО естественно без коробки и документов (хотя работники ломбарда заверили что телефон не проблемный и «неприятностей» не будет), суть вопроса: может ли первый владелец (из вредности, жадности или если у него действительно украли) имея на руках коробку (соответственно зная imei и серийный номер) заблокировать телефон или зарегистрировать кражу. На сайте HTC телефон не заявлен как ворованный. И вообще могу себя от такого как то обезопасить?

    Спасибо.

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Насчёт первого, поищите в настройках экрана или  же в настройках разработчика, там наверняка будет необходимый для вас пункт, ибо такое изначально не должно быть, видимо старому владельцу так удобней было.

      Насчёт второго, то всё возможно, у него же имеются документы, факт покупки и прочее, так что есть возможно что он вас заблокирует и вы можете обезопасить себя от этого только продав данный смартфон)

  84. женя

    После обновления 5.0.2 завис предупреждающий значок слева «слот№2 сеть не найдена» но при этом всё работает нормально делал всё возможное ничего не помогает?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      А не пробовали местами сим карту менять или делать сброс вашего смартфона полностью? Как по мне эти два способа в 90% случаев помогут избавиться вам от этого значка, ибо обычно это просто глюк, который происходит из за всяких проблем с прошивкой. Но если не поможет, то ждите заплатку для вашего обновления, которая исправит данную проблему вашего смартфона.

  85. Оксана

    Помогите, пожалуйста, после соединения с абонентом нет звука, меня не слышат и я не слышу.

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Оксана, а динамик у вас вообще работает? Ну то есть музыку и прочее вы слушать можете или нет? Если нет, то несите смартфон в сервисный центр и пускай вам там починят динамики и остальное, потому что у вас видимо и микрофон не работает, поэтому не затягивайте и отнесите его, пока вдруг ещё что не сломалось.

  86. вова

    Западает кнопка разблокировки! Что можно сделать?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      вова, в вашем случае можно только отнести телефон в сервисный центр, так как сами вы вряд ли что исправите, да и это механическое повреждение, поэтому только там вам его без особых проблем исправят и тогда ничего западать у вас не будет, поверьте мне)

  87. <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Сенченко

    Да быть такого не может, вы наверняка невнимательно просто смотрели, на всех смартфонах есть настройка блокировки SIM и на вашем тоже, поэтому повнимательней посмотрите по настройкам, возможно она как то по другому называется или в другом месте находится, но она просто обязана там быть, я в этом уверен.

  88. <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Сенченко

    Татьяна , скачайте пожалуйста такую программу как Clean master, она бесплатная и довольно понятная, с помощью неё вы без проблем можете посмотреть активные приложения и при желание если что отключать их, но если вас это не устраивает, то зайдите в настройки, приложения и там выберете как раз активные приложения, дабы посмотреть что сейчас у вас открыто там.

  89. олег

    После обновления сильно затрещал верхний динамик. Откат к заводим установкам не помог. Был прекрасный чистый звук,а теперь как ведро! Можно ли что-либо изменить в инженерном меню и как это сделать?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/google.png" alt="google.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша сенчанко

      Олег, вы скорее всего скачали глючную прошивку. Так как видно что вы человек разбирающийся, то можете откатиться к более старой версии прошивки, где звук будет чистым, другого варианта у вас просто нет, никакие программы и инженерное меню не исправят такой звук, только старая прошивка, которая надеюсь у вас осталась.

  90. Адиьбек

    Здраствуйте,у меня htc десайр 400,нету sd карты,теперь не могу что то скачать,пишет отключите юзб накопитель,как сделать???

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Сенченко

      Адиьбек, странно что после удаления sd карты вы не можете ничего скачивать, так быть не должно, поэтому мог вам порекомендовать два решения либо сделать полный сброс к заводским настройкам, либо же отнести смартфон в сервисный центр, чтобы у вас там его проверили и в случаи чего починили, ибо других вариантов нет, но надеюсь помочь я вам смог.

      • Улан

        У меня после сброса даных телефон включается и после 5 мин обратно отключается.

  91. Татьяна

    Подскажите пожалуйста, у меня htc 210, не могу найти способ посмотреть активные и открытые приложения, как мне это сделать?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/google.png" alt="google.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша сенчанко

      Татьяна, это действительно брак и мой вам совет как можно скорее нести телефон в гарантийный центр, чтоб вам его починили, либо заменили на новый, потому что так не должно быть, тем более спустя такой короткий период использования, поэтому идите и требуйте чтобы вам смартфон поменяли из за брака.

      • Татьяна

        Александр, а подскажите еще пожалуйста, я захожу в настройки/приложения/работающие , там действительно показывают открытые приложения и как я понимаю активны они ну уж оооочень долго, как мне их по закрывать? Например такие как игры или Play музыка?

        • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

          Татьяна, просто жмёте на само приложение и там уже выбираете остановить процесс или приложение и всё, больше оно вас не беспокоит, ну по крайней мере до тех пор пока вы его не запустите, либо перезагрузите смартфон ваш. Надеюсь я помог вам и в этом. Будут ещё вопросы, обращайтесь, с радостью помогу.

          • татьяна

            Спасибо огромное! От души! За советы, чтобы я без вас делала, наверное деньги на ветер выкинула очередной раз.

  92. вал

    Скажите пожалуйста, как отключить блокировку сим-карты,если в настройках-безопасность-и далее нет такой функции? Спасибо заранее)

  93. Татьяна

    При снятии с блока не сразу реагирует кнопка питания, приходится удерживать ее дольше или нажимать еще раз. Такое появилось на второй день использования. Это брак?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/google.png" alt="google.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Иванов

      Конечно же брак и мой вам совет идите как можно скорее в сервисный центр или магазин где вы покупали данный аппарат и требуйте его поменять по гарантии, поверьте вам не откажут, ибо это их проблемы, так что настойчиво просите дать новый смартфон или деньги обратно.

  94. Влад

    Скажите пожалуйста, скачиваю игру, потом докачиваю кеш, игра весит 20мб — кеш 650мб, когда удалил игру, удвоилась только 20 мб ,куда сохраняется кеш и как его удалить?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Сенченко

      Странно, обычно вместе с игрой всегда удаляется кэш, видимо вы неправильно удалили игру. Поэтому рекомендую вам установить сlean master. Крайне полезная программа, которая поможет удалить вам весь мусор с вашего андроида и вообще ускорить ваш смартфон. Поэтому для вас этот вариант самый просто будет, с которым вы безболезненно сможете удалить любой кэш и игру, которую вы у себя установили.

  95. Ирина

    Здравствуйте! В моём телефоне один контакт не вызывается, удаляла контакт потом добавляла, всё равно безрезультатно. Как можно решить мою проблему?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/google.png" alt="google.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Иванов

      Кажется вы какой то вирус подхватили, по крайней мере всё на это похоже, поэтому тут я бы вам посоветовал сбросить ваш смартфон к заводским настройкам и посмотреть что из этого выйдет. Думаю проблема как раз в этом, но если не поможет, скачайте любое приложение для контактов и уже туда запишите нужного человека.

  96. николай

    Добрый вечер! Проблема с телефоном! Захожу в меню набора номера и экран автоматически горизонтально переворачивается экран и так в каждом меню, набираю номер включается громкая связь. Перезагрузка и сброс настроек не помогает. Подскажите что делать?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      Ну тут я могу только посоветовать зайти в настройки, после в подпункте устройства выбрать экран и выключить там авто поворот экрана. Это думаю поможет решить все ваши проблемы с поворотом экрана при каждом нажатие и думаю как раз вместе с этим у вас пройдёт беда с громкой связью и вообще остальные ошибки.

      • Максим

        Добрый день! У меня такая же проблема. И эти действия не решают проблему. Плюс ко всему не слышно собеседника.

        • Александр Сенченко

          Скорее всего это брак какой-то партии телефонов, так как слишком часто данная проблема у этой модели встречается, советую вам отнести его в сервисный центр.

  97. Aйнура

    Пропала функция BlinkFeed!! Как вернуть?????

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      Aйнура, вы видимо её случайно удалили, как бы это печально не звучало, поэтому в вашей ситуации самый простой выход, это просто взять и сделать сброс телефона к заводским настройкам, это легко делается в настройках смартфона, я думаю вы там всё увидите и тогда ваша функция вернётся на законное место)

  98. Имя

    Подскажите, пожалуйста, я случайно удалил какую-то программу и у меня телефон перестал автоматически блокироваться. Раньше после разговора или работы с телефоном я ложил его и он блокировался или блокировался нажатием кнопки включения и отключения телефона, а сейчас это пропало и на кнопку вкл/выкл не реагирует, но эта кнопка работает, т.е. на отключение питания или перезагрузку срабатывает. Подскажите что делать? И если надо, как переустановить андроид на телефон HTC One X S720e?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      Имя, вам не надо ничего переустанавливать, просто в настройках смартфона сделайте полный сброс к заводским настройкам и все ваши случайно удалённые программы вернуться куда надо и телефон ваш вновь будет блокироваться и работать как нужно, так что удачи вам, надеюсь вы сможете решить свою проблему.

  99. Владимир

    Добрый день! Я пользователь HTC One M8 и недавно в правом верхнем углу экрана появился значок буквы «N». Нигде не могу найти что это обозначает. Что это такое?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      Владимир, у вас включён NFC, можете смело заходить в настройки вашего смартфона и отключить его, если вам он так мешает, но ничего такого опасного данная функция не делает, поэтому можете либо оставить, либо отключать её, тут уж вам решать конечно)

  100. <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Семен Горбунков

    Наушники. В одном из наушников звук тише чем в другом. Как сбалансировать? Где находится микшер баланса наушников?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Семен Горбунков, в самом же плеере находится баланс наушников, вы можете без проблем зайти в настройки плеера и поставить всё так как вам надо, чтобы звук в наушниках звучал достаточно равномерно. Это самое простое решение проблемы, которое надеюсь поможет вам и больше никаких проблем со звуком у вас не возникнет)

  101. Арина

    У меня не работает клавиатура и пишет ошибку: sence input. Что делать?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Арина, мне кажется вы удалили программу которая отвечала за клавиатура, случайно наверное, но теперь вам нужно скачать с гугл плея любую бесплатную клавиатуру и установить её, тогда ваша проблема решиться и вы сможете без проблем писать ваши смски и прочее, без особых сложностей. Так что надеюсь что я смог вам всё таки помочь.

  102. Руслан

    Добрый день. Как на НТС Desire фотографировать с экрана (Print Screen)?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Руслан, легко и просто, вам нужно одновременно нажать кнопку питания и кнопку понижения громкости и тогда вы сделаете снимок экрана вашего смартфона. Тут ничего сложного нет и все ваши фото сохраняются в одну папку, так что вы всё без проблем найдёте и посмотрите, а так удачи вам, если будут вопросы, то обращайтесь, помогу чем смогу.

  103. сергей

    Фото и видео автоматически отправляются на рабочий стол в раздел новостей, как исправить?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      сергей, в настройках приложения камеры, поставьте другое место для сохранения ваших фотографий, любое где бы вы хотели хранить данные фотографии и всё, ваша проблема решиться и вы перестанете видеть фото на вашем рабочем столе. Тут ничего сложного нет и надеюсь у вас всё получится сделать, если что обращайтесь, помогу вам.

  104. Сергей

    При зарядке телефона выдает сообщение «Подсоединенное зарядное устройство будет заряжать ваш телефон дольше. Для ускорения зарядки воспользуйтесь зарядным устройством и кабелем, которые были в комплекте с этим телефоном «. За 9 часов телефон зарядился всего на 52%. Пробовал три точно таких же зарядок, и пишет тоже самое. Что может быть?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Сергей, видимо вашему смартфону нужна именно качественная и фирменная зарядка, хотя я такое первый раз вот вижу, поэтому купите зарядку что поставляется в комплекте с данным смартфоном и проверьте всё. Авось поможет, а если нет, то можете попробовать сделать сброс вашего смартфона, тоже помочь может.

  105. Юрий

    Пропало контекстное меню схемы управления питанием. При нажатии и удерживании кнопки выключения меню не появляется. Подскажите, пожалуйста, что делать?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Юрий, вы явно что то удалили или напортачили, просто так оно пропасть не могло, поэтому мой вам совет, сделайте полный сброс смартфона к заводским настройкам и всё вернётся как надо, но впредь будьте осторожны, смартфон вещь сложная и что попало я бы не советовал лично жать вам.

  106. Данил

    При звонке автоматически включается вибрация, а мелодии не слышно, хотя звуковой профиль — общий. Что делать?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Данил, проверьте громкость вашего звонка и всё таки поменяйте профиль, ибо вы могли случайно поменять настройки и тогда даже на общем профили, вместо мелодии может быть лишь вибрация, так что тут лучше лишний раз проверить, чем потом думать в чём проблема)

  107. ирина

    Не могу передать песни через блютуз. Нужна какая-то особая программа?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      А смотря куда вы переносите, если на компьютер, то нужна программа, а если на телефон другой то никакой программы вам не нужно, всё легко и просто так передаётся, так что попробуйте ещё раз и скажите мне на что вы хотите передать ваши файлы

  108. Андрей

    Помогите, мой телефон, вдруг отключился, а когда я снова его включил, он перестал обновлять в контактах принятые и исходящие звонки!

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Есть неплохой шанс, что вы подхватили вирус, так что мой вам совет, скачайте бесплатный антивирус и с помощью него проверьте уже ваш смартфон, а после скажите изменилось ли что либо или нет, я если что с радостью вам помогу.

  109. Aслан

    При открытии галереи она не открывается, появляется надпись фотографий и видео не найдены, хотя они есть в папке DCIM. В чем может быть дело?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Видимо проблема в программе, вы пытались через что-то другое открывать фото и видео? Вы попробуйте, уверен у вас всё откроется и вы сможете вновь открывать все ваши видео и фото без проблем.

  110. Медет

    Как сделать так, чтобы фото контактов на телефон синхронизировалась с фотами в whatsapp? Желательно все сразу.

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Ну такого вы не добьётесь, тут надо всё самому ручками делать и выставлять и никак иначе, ибо такой вот синхронизации у данного приложения нет, поэтому вам придётся самим всё ставить как надо.

  111. гриша

    На телефоне нет файлового диспетчера, скачал из плей паркете, диспетчер открывается и сразу же закрывается, в чем дело? И никак не получается просмотреть, с самого первого дня покупки телефона такие дела.

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      А у вас рут на смартфоне есть? А другие диспетчеры файлов вы пробовали? Советую заняться всем этим делом, а потом сказать мне получилось ли у вас что то или нет. Видимо проблема в программе.

  112. андрей

    Подскажите, как отключить голосовой набор sms, чтобы как раньше клавиатурой писать, как это включилось не знаю, вроде ничего не устанавливал.

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      Зайдите в настройки смс и там посмотрите или же в настройках звука взгляните там должен быть необходимый вам пункт, который вы легко сможете выключить и писать по старому)

  113. Николай

    Почему телефон перестал принимать и отправлять звонки? Начинает набирать и через пару секунд сбрасывает.

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      Возможно проблема в программе и вам стоит сделать сброс телефона и тогда думаю проблема ваша уйдёт и вы по новому сможете принимать и отправлять ваши звонки.

  114. <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Маргарит Карлович

    У меня такая проблема — когда ввожу пароли, то поменять язык невоможно, писать можно исключительно на английском, полазила по настройкам, ничего такого нет :( Что делать?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      А вы точно были в настройках клавиатуры? Там вы можете добавить необходимые вам клавиатуры в том числе и русскую, так что советую попробовать это сделать, потому что у вас только английская включена видимо.

  115. стела

    Телефон не находит BLUETOOTH в машине (VW Tiguan ). BLUETOOTH в машине видит телефон, но пишет, что есть несовместимость. Как отрегулировать?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      Видимо просто разные версии, которые просто несовместимы, поэтому в вашем случае надо было просто внимательней смотреть на всё при покупке, дабы подобных ситуаций не возникало.

  116. максим

    Скачиваю фильмы с компа, а они все без звука. В чем может быть проблема?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Cадзи Генпо

      Странно, а вы пробовали через разные проигрыватели воспроизводить эти фильмы? Возможно причина именно программная, раз остальное всё работает. Проверьте это пожалуйста и расскажите что получилось у вас.

  117. Марина

    Как сменить sim карту…. и почему у меня перестало спрашивать с какой симки звонить?

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/facebook.png" alt="facebook.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Саша Дмитров

      Если вы хотите сменить сим-карту, то зайдите в настройки, после беспроводные сети, нажмите там управление сим-картами и выберете ту что собираетесь пользоваться. А в настройках внизу можно задать, чтобы при каждом вызове появлялось окошко какую сим-карту выбрать для вызова или отправки смс. Всё довольно просто, надеюсь я помог с вашем проблемой)

  118. Дмитрий

    Htc desire 310 не найду пункта (настройки разработчика) как выше у вас описано не нашёл даже пункта (версия ПО). Подскажите как в этой модели включить настройки разработчика?

    • Павел

      Настройки \ О телефоне. В самом низу есть номер сборки по нему 10 раз нужно нажать и появится режим разработчика.

    • <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/google.png" alt="google.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Иванов

      Вам нужно рутировать телефон, но это делать нужно на свой страх и риск, ибо после такой процедуры смартфон теряет свою гарантию, поэтому тут подумайте, прежде чем рутировать свой смартфон. Ведь от меню разработчика особой пользы нет и она вам не нужна, поэтому наслаждайтесь своим смартфоном в таком виде, ну или можете рискнуть и рутировать, тут уже вам решать)

      • Дмитрий

        А ларчик просто открывался. Вытащил, а потом обратно вставил SIM-ку и все заработало.

  119. Паша

    Помогите в такой проблеме — не открывается панель «Уведомления» (верхняя строка-«шторка»). Уже что только не пробовал и одним пальцем и двумя!

    • HTCMania.ru

      Включите автоматическую ротацию экрана. Перейдите, например, в интерфейс создания SMS. Переверните телефон. Попробуйте открыть шторку. Если сбоку она открывается, проблема в тач-подложке экрана сверху. Если не открывается и сбоку, вам повезло — проблема программная. Начните с возврата смартфона к заводским настройкам.

  120. Алеся

    Добрый день! Телефону меньше месяца. Очень часто при звонке (без разницы, я звоню или мне) меня не слышно. После рестарта все нормально. В чем может быть причина?

    • HTCMania.ru

      Попробуйте сбросить к заводским настройкам и походить так, вообще ничего не устанавливая.

      • Алеся

        Спасибо, попробую.

  121. Жанара

    Где лежат снятые фотографии? Папки DSIM нет. Фотографии не могу найти в галерее, нет папки.

    • HTCMania.ru

      Папка называется не DSIM, а DCIM. Она создается или во внутренней памяти, или на карте памяти. Поставьте файловый менеджер, и найдете эту папку.

  122. Анна

    Пропала клавиатура набора номера, на нижней полосе экрана, подскажите, как вернуть?

    • HTCMania.ru

      Настройки > Язык и клавиатура — смотрите, что там отмечено, какие клавиатуры. Еще, возможно, удалили саму вкладку «Телефон» в диалере. Нужно нажать меню, «Изменить вкладки» и выбрать телефон. Но ваш вопрос не до конца понятен, честно говоря. В нижней полосе экрана именно в диалере (звонилке) или везде (везде не должно быть)?

  123. Инна

    Добрый вечер, можно ли нечаянно сбросить все настройки в телефоне? И могут ли из-за этого исчезнуть контакты?

    • HTCMania.ru

      Ответ на оба вопроса: да. Если контакты синхронизировались в Google, а не просто хранились на телефоне, нужно настроить отображение типа контактов Google в телефонной книге.

  124. Анара

    Перестали приходить сообщения по почте через интернет. С логином и паролем все в порядке, с айпада и компа захожу нормально. Проверила настройки, тоже вроде все в порядке. Что делать?

    • HTCMania.ru

      Проверьте, что используете SSL-соединение (протоколы SSL и TLS).

  125. Alex

    На смартфоне и на компе установлены HTC manager. Провожу синхронизацию, но не могу на компе найти список контактов. Подскажите, где найти список контактов в HTC manager, установленном на компе?

    • HTCMania.ru

      В этой программе нет списка контактов. Ищите в интернете, в Контактах Google, ссылка на них есть в статье вверху.

      • Alex

        Существует какой-либо метод для сохранения в отдельном файле списка контактов на своем компе?

        • HTCMania.ru

          Да, вот варианты:
          1. Экспортировать из Google.
          2. Контакты > меню (три точки) > Управление контактами > Импорт и экспорт контактов > Экспортировать в память телефона или Экспортировать на SD-карту. Выберите учетную запись или тип контактов для экспортирования.
          3. Отправить самому себе сведения обо всех контактах в формате vCard: Контакты > Отправить контакты, отметьте контакты, нажмите Отправить, выберите способ отправки.

  126. Алекс

    Подскажите, как убрать звук при наборе номера на клавиатуре?

    • HTCMania.ru

      Как отключить звуки и вибрацию клавиатуры:
      1. Перейдите в меню Настройки > Язык и клавиатура.
      2. Нажмите Ввод HTC Sense.
      3. Нажмите Звуковое сопровождение и выберите Нет, чтобы отключить звуки
      клавиатуры. Там же можно убрать флажок Виброподтверждение, чтобы отключить вибрацию клавиатуры.

      Как выключить звуки и вибрацию при касании:
      1. Настройки > Язык и клавиатура.
      2. В меню Система выберите соответствующий параметр для включения или выключения.

  127. Елена

    Автоматически включился роуминг, хотя я нахожусь в домашнем регионе. Как отключить? Как сделать выбор сети вручную?

  128. Сайран

    Что сделать, если не видит второй слот сим карты?

    • HTCMania.ru

      Возврат к настройкам «из коробки».

  129. Евгений Иванов

    Подскажите, куда (в какую папку) сохраняется обновление прошивки HTC?

    • HTCMania.ru

      Обновление скачивается в папку Download. После того, как прошивка установлена, происходит перезагрузка, и обновление автоматически удаляется.

  130. Boris

    Добрый день!
    В моём HTC ONE (M7) постоянно «скачет» подключение к Интернету, причём телефон лежит на столе с «полным» сигналом: E — Н — 3G. Сеть Мегафон, Москва. Симки менял штуки 3-4, включая и резанные, и фирменные microSIM. В безопасном режиме проблема не исчезает.
    Лежащий на том же месте с той же симкой Nexus 5 работает без единого разрыва.
    Что посоветуете? Брак модуля связи?

    • HTCMania.ru

      Очевидно, что да. Или, по крайней мере, его несовместимость с настройками оборудования Мегафона. Но можете установить режим сети «Только 3G», чтобы не «скакал» в 2G хотя бы.

  131. <img src="http://htcmania.ru/wp-content/plugins/loginza/img/vkontakte.png" alt="vk.com" align="top" class="loginza_provider_ico"/> Александр Мороз

    После обновления ПО пропал микрофон, это может быть связано с ПО?

  132. Юрий

    Недавно приобрел htc one mini 601n, до настоящего времени не обновился до kit kat. Подскажите пожалуйста могут ли быть проблемы с ПО или с оборудованием. На Вашем сайте написано, что до 1 марта обновление получат все…

    • HTCMania.ru

      HTC перенесла сроки обновлений на март-апрель.

  133. Gabi

    Мой ноутбук не распознает тел, не могу скинуть файлы с ноутбука через usb, что делать?

  134. Денис

    Подскажите, как убрать звуки уведомлений вообще. Внутри только выбор из предложенных мелодий, а функции без мелодий нет.

    • HTCMania.ru

      Скачайте в интернете мелодию тишины и поставьте ее на уведомления. Или выберите настройку «Без звука».

  135. Лариса

    При фотографировании сохраняется два экземпляра фотографии, если одну удаляю, то и вторая удаляется автоматом. Что делать?

    • HTCMania.ru

      Видимо, вы снимаете в режиме Zoe (иконка слева в программе камеры). В этом случае делается серия фотографий. Справка на сайте HTC.

  136. Виктория

    Не могу выставить фото на контакт, надо переносить контакты в память телефона?

    • HTCMania.ru

      Проще всего создать контакты в Google через компьютер, загрузить для них фотографии, и потом они автоматически синхронизируются с телефонной книгой.

  137. никита

    Где находится внутренняя память ?

    • HTCMania.ru

      Это встроенная в телефон флеш-память (внутренний накопитель). Она видна в файловом менеджере как sdcard0 (или просто sdcard). А физическая внешняя карта памяти определяется как sdcard1(2) или ext_sd, если в конкретной модели смартфона есть поддержка карт памяти.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Портал о мобильных устройствах HTC. Обзоры, описания, слухи, советы и полезная информация.